خدمات CRM
در دنیای امروز یکی از مهمترین نقاط موفقیت شرکتها بخشهای خدمات و پشتیبانی آنهاست. بخشهایی که با مشتریان در ارتباط مستقیم هستند و میتوانند نیازهای آنها را به سایر اجزای شرکت منتقل کنند. سرویسهای CRM برای خدمات مشتریان خدماتی منحصربهفرد و اختصاصی دارند که به شما اطمینان میدهند در هر نقطهای از تجارت، مشتریان همواره تجربهای مطلوب از ارتباط با شما دارند.
- احتمال فروش به مشتری جدید 5تا25درصد و برای مشتریان فعلی 60تا70 درصد است.
- درآمد کسب شده از یک مشتری وفادار بطور متوسط، 10 برابر اولین خرید وی می باشد.
- 95% از مشتریان ناراضی، اگر با سرعت وبه خوبی به شکایتشان رسیدگی شود، مشتریان وفادار خواهند شد.
در مسیر پیشرفت
ما کنار شماییم
با تجربه
حرفه ای
پشتیبانی در هر زمان
توسعه کسب و کار شما
با مدیران CRM سرویس دهی به مشتریان را بهبود بخشید
بسیاری از اوقات پیش میآید که مشتریان در هر بار تماس با خدمات پشتیبانی مجبور به معرفی خود و بیان مشکلات هستند؛ این موضوع باعث میشود که آنها تجربه خوبی از برقراری ارتباط با سرویسهای خدمات مشتریان نداشته باشند. درصورتیکه کارشناسان پشتیبانی بهمحض تماس هر فرد اطلاعاتی کامل از او در اختیار داشته باشند، دیگر نیازی به طی کردن چندباره همه این مراحل نبوده و مشتری میتواند خیلی سریع مشکل خود را بیان کند. این ویژگی باعث تعامل بهتر با مشتری شده و او را به چرخه خرید برمیگرداند.
ModiranCRM مدیران سی آر ام:
مهم نیست کارت چیه، با مدیران سی آر ام رشدت رو چند برابر کن 
- بازاریابی
- فروش
- پشتیبانی
پیوندها
آخرین مقالات
تماس با ما
- بابل، چهار راه گنجینه، مجتمع عطر زیستان، بلوک F، طبقه دوم، واحد 355 مجموعه ایران واتساپ
- تمامی حقوق برای مدیران سی آر ام محفوظ است.